消费者需要的不是便宜,而是占便宜的感觉。缺少东西了会去淘宝、多多等购物平台,直播平台更多的是冲动购物。
场景一:卖的是家居家电产品,质量很好,直播不露面,一个男的或女的在旁边声嘶力竭、声音嘶哑诉说:“生意失败囤了很多货,全部清仓处理!”忍不住买了锅碗瓢盆,后来发现货来自于不同的地方,陆陆续续收快递。
场景二:卖的是港澳轻奢品,房间整齐堆了包包、衣服、鞋子、手表等,场景布置复古高雅,泛着微黄的灯光,主播眼眶微红,憔悴又坚强:“在行业摸爬滚打很多年,由于某原因生意难以为继,只好折价处理!”忍不住剁手买了女包,后来发现发货地址在河北高碑店,包包质量约低于价格,远远达不到主播在网上描述的品质。
为了让粉丝剁手消费,商家会想方设法,无套路不直播。
引流及留人
客户逗留时间是考核的重要标准,正常情况我们刷一个直播间是2秒,抖音平台达标标准是45秒,为了直播间引流和停留,红包、福袋、福利品不断,从一毛一个的大肚杯到苹果手机,增长粉丝逗留时间,粉丝为了薅羊毛,在直播间关注、留言、点灯牌,最后发现自己是待宰的小羊,不知不觉买了并不需要的产品。
场景搭建
在场景搭建中强调是源头工厂或农场,没有中间商挣差价,会给人一种超划算的感觉。平台入驻的有优质源头产品,不过大部分是达人带货。头部主播带货能力超强,还没有明白主持人华少直播为啥这么便宜,又发现李国庆直播间一样的模式在进行。团队运营、分工明确,价格低的离谱,名牌化妆品、家电竟然9.9元上架,这些大V直播间基本常驻几万人,蹲守了一段时间发现规律,超级便宜的基本是抢不到,能够抢到的都是她们希望售卖的。以世界杯特制12罐可口可乐为例,拼多多和淘宝及直播间价格差别并不大,19.5到20.9元之间,杀红了眼的粉丝到最后有种抢到都是赚到的感觉。
直播间售卖的可乐
打造氛围
同时,直播间还得带节奏有氛围,带动人们从众心理冲动消费。在互动栏内要屏蔽一些敏感词语,担心不上道的粉丝扰乱计划,同时福袋中设置口令词“喜欢”“质量很好”等夸奖词汇,只要抢福袋都会飘出这些互动。最重要的是,直播间有一些自己的托,全部是跟着主播节奏带氛围,有些直播间设置不能他人评论,但是粉丝能够看到的全是溢美之词,直播间的氛围感直接拉满,不明就里的看客一看这么多人夸奖担心机不可失,赶紧加入抢单大战。
直播话术
直播话术是每个主播学习的第一节课,从引流到产品价值塑造,都有专门的话术,主播培训现在是一门生意,网上到处都是,从开门引流、产品介绍、使用场景打造、催单一系列课程,让你觉得价值四位数的产品,你三位数都买到了,简直占了天大的便宜,完全满足了想占便宜的心态,打造懂产品懂人性懂复盘懂数据的主播。
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