注.体验式网站设计的三个方面
一、视觉体验呈现给用户视觉上的体验,重在UI设计,强调舒适性
1. 整体风格:这是网站给用户呈现的第一印象,主要体现在两方面,一是网站质量的权衡,网民第一次看到网站后,首先会根据感觉对网站有个上、中、下额评判,二是网站类型的归属,例
如是企业型,产品展示型等。因而网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,网站设计要符合目标客户的审美预期和类型归属。
2. 网站LOGO:LOGO的设计水平直接体现了站长的审美水平。并且logo是网站整个风格的主导,也是网站对外传播的形象标示,务必要仔细斟酌,不仅要简洁得体,还要符合网站的定位和目标
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3. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂,声画全面。网站的有效空间是有限的,网站的第一屏画面至关重要,页面布局要与网站的营销目标相结合,将能吸引用户的内容,通过合适
的表现形式,放置在重要的位置。
4. 页面色彩:六个务必:网站务必要有个主题色,务必注意冷暖色调的搭配,务必注意主色调、辅助色的使用数量,务必保持网站整体形象相统一,务必注意渐变色的使用,务必恰当搭配色
彩的明度和亮度。
二、浏览体验:呈现给用户栏目和内容的体验,重在合理规划,强调协调性
1. 页面导航:一切内容和服务都是从导航中延伸出去。页面导航的设计分为两个层次,一是形式层:体现在导航位置、表现形式(文字、图片、flash等)等方面,二是内容层,页面导航也是
对整个网站内容框架的分类和高度概括。但栏目名称尽量简短,栏目层次也不宜过多,两层比较合适,但也要以内容为中心。
2. 页面速度: web2.0,网站中增加了越来越多的视频、动画元素,对网站速度的要求也越发苛刻,大一点的网站再考虑一下南北互通,或者教育网的对接问题,此外选择一家稳定的服务器托
管商也至关重要。
3. 页面容量:主要指首页的页面容量,除非是资讯类网站,否则网站首页内容不要超过两屏,不要让用户再滚动鼠标就可以浏览到整个页面。心理学家做过实验,人眼每秒摄入的有
效字符只有20个,要是页面全是细密的文字,效果就可想而知了。
4. 页面结构: 结构就是放置内容的框架,网站的页面结构其实是有章可循的,尤其是现在大家见的网站越来越多,自然也形成一些列默认的模式。简单分网站主要也包括“同”字型、“司
”字型、“三”字型、“F”型等页面布局,具体随后会撰文详述,这里要强调的是页面结构的创新也要基于一定的规律,千万不要打破用户的浏览预期。
5. 内容安排: 首先是突出重点内容,大标题,大图片塑造视觉冲击,这也是借用报纸的操作手法,其次是内容协调,每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现;再次是内容
形式,兼顾视频、图片、文字的比例和页面协调。
三、互动体验:呈现给用户操作上的体验,重在路径设计,强调易用性
1. 会员申请:会员申请的按钮或者位置设计的醒目一些。此外,会员功能的核心是权限控制,网站必然要有一些只有注册用户或者是高级用户才能浏览到的内容,但还要保证展现给非注
册用户的信息也具有一定的吸引力,否则,网民怎么会有动力去注册呢?扪心自问,为什么值得注册?用什么吸引注册用户?用什么稳定注册用户的定期访问?
2. 表单填写:表单填写有多种方式,但不要将所有项目分为两个阶段,必填项在第一页,或者提供明显的标示,千万不要将所有项目全部列出来,用户一定会吓坏的。Web2.0就要人性化
一点,考虑一下用户的接受程度,简单一点还是没错的。提交成功后,感谢提示页面务必要精心设计,尤为注意应该将注册后的用户引向何处?是回首页?还是个人界面?还是前一个浏览页面?
感谢页面在内容和形式上设计的有个性一点。
3. 点击提示:点击浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色,以区分于未阅读内容,避免重复阅读。对于图片,设置图片标注,鼠标滚动到图片时能显示图片标题。
4. 在线问答:在线问答有太多中形式,从用户的使用预期出发,既然是在线问答,消费者希望得到答复,但现在的情况是,往往网站提供了很多方式的问答渠道,但往往没有人回应,
毕竟工作人员不能24小时守候啊,建议搞个小I机器人训练一下,顶个美女客服了。还有一种误区,认为在线问答就是解答问题,其实还有一个重要作用是收集信息,还要设置在线问答流程和
话术时,务必要注意到如何了解更多的客户信息,或者使用体会以便于后踢调整,还要定期对在线问答出现的问题进行汇总分析。
5. 在线搜索:首先是搜索条位置,常见的位置是在右上方,资讯类网站一般中上方显要位置;其次是搜索分类,例如按作者,按标题等设置好设计为下拉菜单,默认为全文检索;再次是搜
索结果的呈现方式。呈现方式有很多细节的地方,包括排列的标准,方式,关键词颜色区分,出现的数量。此外还要注意高级检索和检索选项的设计。
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